電話申込のクレジットカード情報が不正利用被害が報告された。原因はいまだ不明だという。

JTBで旅行商品を申し込み、電話でクレジットカード決済を行った顧客でクレジットカードの不正利用被害が発生した。流出経路や原因は依然調査中。

同社によれば、4月1日から7月3日にかけて、JTB旅物語中部販売センターへ電話で「JTB旅物語」の中部発商品を申し込み、電話口でオペレーターにクレジットカード情報を伝えて決済を行った一部顧客において、クレジットカードの不正利用被害が確認されたという。

6月22日にクレジットカード会社から同社へ連絡があり、調査を開始した。7月21日の段階で十数件の被害が確認されている。流出経路や原因については調査中としており、明らかになっていない。

同社では、観光庁へ報告するとともに、警察へ被害を相談。対象となる顧客に対して書面により状況を報告するとともに、注意を呼びかけている。なお、ウェブサイト経由でクレジットカード決済した顧客は対象外としている。

防衛策はカードの利用明細をしっかり見ることに尽きる。