東京都によれば、「水道料金の支払い状況についての通知」との件名でフィッシングメールが出回っているとのこと。メールの本文に「お客様のアカウントには未払いの水道料金があり、サービスの中断を避けるため、できるだけ早くこの請求書を処理するようお願い申し上げます」などと記載。水道局のロゴなども盗用している。

メール内のリンクで「東京都水道局アプリ」のページに似たフィッシングサイトに誘導し、氏名や携帯電話番号などを入力するよう促すが、都は、リンクによる誘導先で個人情報の入力を求めることはないとして注意を呼びかけている。

なお、「東京都水道局アプリ」の利用者に限り、未払い料金の支払いを求めるメールを送ることはあると説明しているので、利用者に混乱を招く恐れがあり注意が必要だ。