事故から学ぶ

総合病院で一部紹介状が所在不明に。保護委員会に報告事故。

事故概要

業種 総合病院
発生時期 2023/8/28
漏えい人数 257
事故概要

福岡県八女市の公立八女総合病院で、診療情報提供書を保管した文書綴りが所在不明になっている。8月28日に事務室内の保管場所に文書がないことに職員が気づいた。

該当文書綴りには、4月3日から8月23日にかけて紹介元医療機関から同院の歯科口腔外科宛てに作成された紹介状132件。患者125人に関する氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、傷病名、症状、処方、検査結果などの情報が記載されている。

電子カルテにデータを保存しているため、診察や治療には影響はないとしている。同院では患者や関係する医療機関に対し、書面で経緯を説明。個人情報保護委員会への報告を行った。

引用元 security Next

■ 事故原因

事故の原因はチェックリストの下記項目が該当すると推察します。

個人情報を記載したファイルの入出管理の徹底

 

チェックリストにある要求ルール:

ファイル入出管理簿の記載と点検。
返却収納時の別人点検

■ 推奨対策

対策:

・複数の目にさらされる場所にファイルキャビネットを設置。

具体例:

ファイル入出簿に記載している姿を見られることが、記録をつける動機になる。安全に管理するために記録をつけましょう、ではルールは守られない。きちんとした行動を取っていることを人に見られることが、ルールを守る動機になる。

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