お役立ちコラム

個人情報を保存したPC紛失、対応方法は決めてありますか?

個人情報が保存してあるPC紛失、会社の対応方法は決めてありますか?

国立国語研究所で、職員が私物のノートパソコンを別の大学でトイレに置き忘れて紛失したと明らかにした。
顕著な問題は3点
・業務で扱った個人情報が保存されている可能性がある(運用規則の不徹底、管理不十分)
・2023年12月10日に紛失したが、2024年2月20日に所属研究所に報告した(報告義務違反)
・問題のPCには、重複を除くと762人分の個人情報が保存されていた可能性がある(保存記録の有無と、内部規定抵触の管理と監視)

研究所が取った対応
・同職員が利用するアカウントのパスワードを変更した。
・ログを確認したが、紛失以降に第三者がサインインした痕跡はなかった。
・同研究所として対象となる関係者に経緯の説明や謝罪を行い注意喚起した。
・私物端末の業務利用、持ち出し端末に対するデータの保存、紛失時の緊急連絡など規則を見直し、周知徹底した。

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