事故から学ぶ

県サイトで個人情報含む作業用ファイルを誤公開 – 愛媛県

事故概要

業種
発生時期
漏えい人数
事故概要

愛媛県で、同県のオープンデータサイトにおいて誤って個人情報含む作業用ファイルを公開するミスがあった。同県ウェブサイト内の電子行政サービス「オープンデータ」で公開している指定障害児通所支援事業所一覧表を2023年12月21日に更新した際、誤って個人情報含む作業用の表計算ファイルを添付して公開していたという。

誤って公開したファイルには、事業所の設置法人代表者の個人住所205件、事業所管理者の個人住所318件、施設の苦情窓口担当者の氏名238件が含まれていた。

 

引用元 愛媛県

■ 事故原因

事故の原因はチェックリストの下記項目が該当すると推察します。

【未確認が原因】

    • 更新作業後に掲載状況を確認せず誤ったファイルが公開された。1月11日に外部より個人情報が記載されたファイルが公開されているとの連絡があり問題が判明。データを削除した。

チェックリストにある要求ルール:

  • 【本人への通知】
    • 書面を通じて対象となる関係者に経緯を説明し謝罪した。また障害児通所事業所の設置法人に電話で連絡を取り、説明と謝罪を行っている。

■ 推奨対策

対策:

【再発防止策】

    • 今回の問題を受け、担当者が公表前にプレビュー機能などで誤りがないか確認し、さらに上長が確認した上でウェブサイトを更新し、更新後に複数の職員が確認することを徹底し、再発の防止を図るとしている。

具体例:

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