事故から学ぶ

誤送付による個人情報の流出について(封筒のあて先と中の書類が合っているか確かめませんでした)

事故概要

業種 行政の職員
発生時期 2022/8/9
漏えい人数 35
事故概要

太良町ふるさと納税事業において、個人情報が含まれる文書を誤って第三者へ郵送する事案が発生しました。関係する皆さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に万全を期してまいります。
【事案の概要】
8月9日(火) 寄附者(最大)35名に対し、第三者の個人情報が含まれる文書を誤って送付したことが、8月19日(金)に寄附者からの連絡により判明しました。
【対応状況】
8月19日(金) 誤送付の可能性のある寄附者に対し、電話による説明と謝罪を行い、誤って送付した文書の回収を行っています。
【今後の対応】
今後このような事態が生じないよう、封入書類について確認の再徹底を図るなど、個人情報の厳重かつ適正な管理を徹底し、再発防止に万全を期してまいります。

引用元 佐賀県藤津郡太良町

■ 事故原因

事故の原因はチェックリストの下記項目が該当すると推察します。

チェックリストにある要求ルール:

■ 推奨対策

対策:

具体例:

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