作業ファイルを社内共有するシステムとWeb等に外部公開するシステムがあると発生させてしまう事故である。
・設定を誤り社内ファイルを外部公開して個人情報を漏えいさせた。
・社内限りファイル名と公開ファイル名が似ており、誤って社内限りファイルを外部公開し個人情報を漏えいさせた。
・公開期日前に社外公開ファイルをアップロードしてしまった。（混乱を招いた）
考えるだけだとありがちなミスだととらえらるが、ありがちな事故をいかに防ぐかが個人情報保護に求められる漏えい防止策である。今後は注意します、というはなしではない。
ウェブサイトを構築した際、あらかじめ想定していた機能が動くかどうかテストを行うことは一般的であるが、このような予期しない不具合の有無を確かめるため、脆弱性の検査、あえてユースケースとは異なる使い方がされた場合を想定するミスユースケーステストなどを行い、品質を確認する必要がある。
さらに、もともと閲覧権限が与えられている社内にあるPCで確認を続けている限り、システム異常は見つけにくい。システムテストの工夫が必要である。

たかがメール送信と考えず、認識を新たに教育の徹底をしつこく行うべきである。担当者も異動などで流動的であるはずなので、リスクを組織として認識しておかなければならない。
メール誤送信は組織の怠慢であるととらえて、組織のリスクマネージメント力を試されていると考えてた方がよい。