このたび、外部業者を装ったメールへの弊社従業員によるアクセスにより、弊社が保有していたお客様の個人情報が漏えいした恐れがあることが判明いたしました。
社内調査の上、個人情報等が漏えいした可能性のある方には、個別にお詫びとご説明をさせていただいております。
お取引先様をはじめ、関係者の皆さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけする事態になりましたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社では、このたびの事態を厳粛に受け止め、誠心誠意、適切な対応をさせていただくとともに、 再発防止に努めて参ります。
本件に関して引き続き調査の結果、新たな事実を確認した場合には、改めてご報告いたします。
現時点で判明している事実等につきまして、下記の通りご報告いたします。
記
１．経緯
令和３年4月30日（金）に会社貸与のスマートフォンに外部業者を装ったＳＭＳが届き、 アカウント・パスワードを入力。その後、スマートフォンのサービス通知により、第三者による不正アクセスが行われたことが判明いたしました。
２．漏えいした可能性のある情報の内容
・お取引先ご担当者様の会社名、氏名、電話番号（一部メールアドレスを含む）
・お取引先ご担当者様の名刺情報
・販売プロモーション用の動画　等
３．弊社の対応
・お取引先様への対応
個人情報等が漏えいした可能性があるお取引先ご担当者様には、個別にお詫びとご説明をさせていただいております。
・行政機関への報告
5月12日（水）、個人情報保護委員会に報告いたしました。
４．再発防止策
対策委員会を設置、従業員に対してアカウントの適切な管理、情報端末ならびに個人情報の取り扱いについて、指導を徹底いたします。
５．本件に関するお問合せ先
弊社 経営インフラ部門人事総務部TEL：（03）6631-1661（代表）まで、お問い合わせください。
なお、在宅勤務実施に伴い、固定電話がつながりにくい状況が想定されます。
その際には、お手数をお掛けしますが、弊社ホームページ内よりお問い合わせいただくようお願いいたします。
お問合せフォームをご利用頂く際には、問合せカテゴリ「その他のお問い合わせ・ご提案」を選択頂きお問い合わせをお願い致します。