事故から学ぶ

フェイスブック個人情報流出、ベトナム人約100万人が被害に

事故概要

業種 SNS
発生時期 2020/11/18
漏えい人数 1000000
事故概要

米ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)フェイスブック(Facebook)のベトナム人利用者の個人情報が、11月18日に「@ltianyi」と名乗る人物によりハッカーのフォーラム「R.Forum」に公開されていたことが分かった。
公開された個人情報には、氏名や住所、Eメールアドレス、携帯電話番号などが含まれる。「@ltianyi」が「これは簡易版」と書き込んでいたことから、流出情報の「完全版」が別途有料で販売される可能性もある。
「R.Forum」では、フェイスブックのベトナム人利用者の個人情報流出事件がこれまでに少なくとも5件以上発生している。ここで公開された個人情報は、無料でダウンロードすることが可能となっていた。
SNS利用者の個人情報は顧客データベースの構築に便利だが、犯罪者に入手されれば利用者は迷惑行為や詐欺の被害に遭う恐れがある。

引用元 VIETJOベトナムニュース

■ 事故原因

事故の原因はチェックリストの下記項目が該当すると推察します。

20-1(第20条)安全管理措置 システム管理(不正アクセス防止)

チェックリストにある要求ルール:

システムに対する脅威や攻撃への防止策と監視体制を構築し、直ちに対抗策を構築していますか?
自社のシステムに対する新たな脅威や攻撃の手口を知り対策を社内共有し、対策行動の適格性と検証をする仕組みはできていますか?
常にOSや、アプリケーションソフトウェアを最新化して安全な状態にしていますか?
メールを介したウイルス感染防止として操作者教育と管理を徹底していますか?
パソコンにウイルス対策ソフトを入れていますか?さらにウイルス定義ファイル(コンピュータウイルスを検出するためのデータベースファイル「パターンファイル」とも呼ばれる)を自動更新するなど、パソコンをウイルスから守るための対策を行っていますか?
ログインIDにメールアドレス以外のIDを用意していますか?
ログイン時に2段階認証、2要素認証が可能な場合は設定していますか?
システム開発のテスト環境でウイルスチェックや不正侵入を防ぐセキュリティが甘くなっていませんか?
委託先にもまったく同じレベルで、個人情報の取扱い規則の周知徹底と監視監督をしていますか?

■ 推奨対策

対策:

このところ不正アクセスによる被害が増加している。不正アクセスによる被害は色々あるが、侵入されてしまったあとでは、漏えいした情報を回収できず漏えい対象者の心理的不安と、のちに何らかの実害が生じることがあり、経過を注意深く見ていく必要がある。

具体例:

不正アクセスによる被害を防止するためには、入り口対策、サーバ内部対策、ファイル等を抜き取れないようにする出口防御対策の3面で行う必要がある。最近の不正アクセスは、ゆっくりと間をあけ、時々アクセスする形を取り、またIPアドレスもいくつも使い分け、一度失敗した手口は同じサイトには使わない、など、手間暇をかけて攻撃をしてくる標的型アクセスが増えてきた。狙いを定め侵入するまで手法を変えてくるため、防ぐのは中々厄介である点に注意がいる。ファイルの抜き取りも小口に分けて時々送信する形をとる。これにより入口、出口ともシステム感知がしにくい状態になる。サーバ内部対策はファイルへのアクセス制限とファイル自体の暗号化をしておくことである。不正アクセスにより犯罪者の手でファイルを暗号化されてしまうことがあるが、自らの手で暗号化しておけば万一抜き取られたときに、犯罪者に読み解かれるリスクは軽減される。

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