この度は、『のんほいショッピ』を装った不審メールが送信されてしまい、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
９月４日、当方のパソコンが、マルチウエア「Emotet」というコンピュータウイルスに感染していることが判明いたしました。
感染に伴い、当該のパソコンに保存されていた過去のメール送受信履歴をもとに、不審なメールが送付されてしまいました。
ネットショップのサーバーに確認したところ、クレジットカード情報の流出はありません。
また、メールアドレスの乗っ取りはロボットによる複数のパスワードでのアタックでおこなわれていると推測され、お客様の情報の漏洩には至っていないとの見解を得ています。
再発防止の対策として：
メールアカウントの一時停止を行ったうえで、当方のパソコンのメールパスワード、ネットショップに関連する各種パスワードの再設定を行ないました。
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なお、下記ＵＲＬより、マルチウエアウィルスの確認と駆除ができますので、念のため、手順に沿って確認をお願い致します。
手順１：https://blogs.jpcert.or.jp/ja/2019/12/emotetfaq.htmlへアクセス
手順２：対策ソフトEmoCheckをダウンロードし、デスクトップに保存
手順３：EmoCheck を起動する
手順４：結果を確認
手順５：被害が有った場合は手順に従い、対象となるファイルを削除
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当方で対策は講じましたが、現在、不審メールは第三者から送られており、現段階ではそれを止めることができません。
そのため、今後も繰り返しメールが届く可能性がございます。
大変お手数ではございますが、届いた場合は、引き続き、添付ファイルは開かず、メールの削除をおねがいいたします。
現時点では、Windows OS以外(Mac OS, Linux, iOS, Android等)での感染は確認されていません。

マルチウエアウィルス『Emotet』は2020年8月31日以来、国内での感染爆発を起こしているようです。
当ウイルスで送られる不審メールには、Officeの「Word」形式のファイルが添付されていることが多く、そのファイルを開くとウイルス感染してしまう可能性が高いとされています。

今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に努めてまいります。