事故から学ぶ

市立中学校における答案用紙の紛失事故の発生について 仙台市

事故概要

業種 仙台市 中学校 地方自治体
発生時期 2020/8/22
漏えい人数 99
事故概要

1 事故概要
8月22日宮城野に、区内の市立中学校の英語担当教諭が、単元テスト(99名分、262枚)を自宅で採点するため、手提げケースに入れて持ち帰った。帰宅途中のJR北山駅で下車した際、当該手提げケースを電車に置き忘れたことに気が付いた。当該教諭は直ちに駅員に報告し、折り返し駅であるJR愛子駅で駅員が確認したが見つからなかった。また、折り返してきた同電車の車両を北山駅で教諭本人が確認したが、見つからなかった。警察に遺失物届を提出し、問い合わせ等を継続して行っているが、現時点でまだ見つかっていないもの。
2 紛失物
英語の単元テストの答案用紙(99名分262枚)
※個人情報に当たる内容として、学級、出席番号、氏名が記載されていた
3 今後の対応について
当該校では、8月24日(月曜日)に対象生徒に対し、校長および担当教諭から事故の概要を説明し、謝罪するとともに、近日中に保護者への概要説明と謝罪を行う予定。
4 再発防止策
当該校において教職員を対象に研修会を開催し、個人情報の取り扱いについて改めて注意喚起を行う。また、8月24日付けで教育委員会から全ての市立学校長、幼稚園長宛てに、学校における個人情報等の管理について定めた情報管理指針の遵守を指示する内容の通知を発出し、文書管理の一層の徹底を図り、再発防止に努める。

引用元 仙台市

■ 事故原因

事故の原因はチェックリストの下記項目が該当すると推察します。

20-18(第20条)安全管理措置
(第21条)従業者の監督 作業ルールの徹底 (紙データの紛失防止)

チェックリストにある要求ルール:

紙書類の持ち出し時はカバンに入れ、落下や風による飛散を防いでいますか。
紙書類の輸送や移動が伴う場合は、落下防止、飛散・散逸しないようカバンやケースに入れて輸送をしていますか。
重要情報入ったカバンを持ち歩く必要がある場合は、肌身離さず持ち歩るくことを徹底教育していますか?
電車の網棚に載せたり、カバンを車内に放置して車から離れたりしていませんか?
個人情報が記載されたを書類を、机の上に放置せずに、書庫に保管し施錠するなど、紙データの紛失防止していますか?
作業を中断した際は、机に放置せず、その都度保管庫に戻していますか?
外出先や自分の机以外の場所で作業をしたときは、確実にカバンに戻したことを確認していますか?
出先でのカバンへの収納確認は一人で行うため、カバンに入れたこと、作業場所に何も残っていないことの2面で確認していますか?
個人情報を所定の保管庫から出し入れする際は、管理記録を個人名付きで記録していますか?また保管庫の施錠時には、内容確認を2名以上で実施していますか?
個人情報の持ち出しは、規定に沿って許可を得て行っていますか?
個人情報が記載された書類を第三者に見せたり、あるいは見える状態にしていませんか?
委託先にもまったく同じレベルで、個人情報の取扱い規則の周知徹底と監視監督をしていますか?

■ 推奨対策

対策:

個人情報を入れた手提げケースを電車に置き忘れたのが一義的な原因であるが、自宅に持ち帰るという行為が許されていることが根本的な原因である。

具体例:

本件の再発防止策は、自宅への持ち帰り禁止に尽きるので、仙台市は早急に規則の変更周知をしなければならない。

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