アニメ「おそ松さん」のイベントグッズを取り扱う特設通信販売サイトにおいて、ログイン時に関係ない他利用者の個人情報が表示される不具合が発生した。
イベント「おそ松さんミュージアム 6つ子のおきがえパラダイス」向けの特設通販サイトを運営するイーステージによれば、同サイトにおいて会員登録した利用者が同時にログインした際、同一会員と認識される不具合が存在したという。
個人情報の入力画面や変更画面に関係ない他会員の個人情報が表示されたほか、決済が完了していないにもかかわらず、「決済完了」などと表示されたり、関係ない購入履歴が表示される状態となった。
5月1日22時に同サイトを停止し、メンテナンスを実施している。詳しい対象件数はわかっておらず、同社では5月3日の時点で4件を確認しているという。
注文の内容については、完了時のメールを確認するよう利用者に呼びかけている。また購入特典は、注文日時に関わらず、金額の条件に応じて提供するとしている。